BolgarskiyDom
Taras Rozgon
Ziel des Kunden
Der Kunde ist ein Immobilienmaklerunternehmen aus Bulgarien mit einem unternehmerischen Direktor und fleißigen Mitarbeitern. Sie kamen 2011 auf uns zu. Sie hatten eine alte Website mit einer schlechten Struktur, die sich nicht für die Vermarktung eignete. Die alte Website war nicht suchmaschinenoptimiert und fiel verschiedenen Filtern zum Opfer. Zuvor arbeiteten sie mit einem SEO-Team zusammen, das keine Ergebnisse lieferte. Wir stimmten zu, ihre alte Website zu vermarkten, unter der Bedingung, dass wir nach Erzielung von Ergebnissen eine neue Website mit einer neuen Struktur und flexibleren Marketinginstrumenten erstellen würden.
Das Ziel war es, eine neue Website zu entwickeln, das Immobilienverzeichnis zu übertragen, die Bearbeitung von Anfragen für Manager zu automatisieren, die aktuelle Sichtbarkeit der Website in Suchmaschinen zu erhalten und aus den Filtern herauszukommen. Es sollten auch neue Abschnitte auf der Website entwickelt werden, um eine neue Zielgruppe anzusprechen.
Lösung
Wir entwickelten einen Immobilienkatalog, der die wichtigsten Merkmale aller Objekttypen strukturiert abbildet. Für unterschiedliche Zielgruppen entstanden eigene Landingpages mit individuell ausgewählten Immobilienangeboten. Anfragen wurden sowohl über die Landingpages als auch direkt über die einzelnen Objektseiten erfasst.
Jede Anfrage eines potenziellen Kunden wird zentral im CRM-System gespeichert. Dort werden die weitere Kommunikation mit dem Interessenten, die Erstellung individueller Angebote, die Kontakthistorie sowie weitere vertriebsrelevante Prozesse verwaltet.
So konnte das Vertriebsteam strukturierter arbeiten und Interessenten deutlich gezielter betreuen.
Design
Nach der Analyse der Semantik wurden mehrere Arten von Benutzersichten identifiziert. Daher haben wir verschiedene Landingpages vorbereitet, um es den Benutzern einfacher zu machen, die passende Unterkunft zu finden. Die Idee ist, dass verschiedene Benutzer auf unterschiedliche Weise nach passenden Optionen suchen. Für manche ist der Preis wichtiger, für andere die Lage des Objekts, manche suchen gleichzeitig nach mehreren Optionen, während andere die Suche über einen Immobilienmakler bevorzugen.
Deshalb haben wir 4 Benutzerpfad-Szenarien festgelegt:
- Über die Suche auf der Startseite mit 22 Kriterien
- Suche nach Wohnkomplexen
- Über vorgefertigte Apartment-Sammlungen - Sammlungen nach Immobilientyp, Stadt und Budget
- Über das Beratungsformular - Anfrage einer Beratung bei einem Agenturmanager. Die mobilen und Desktop-Versionen wurden auf der Grundlage einer UX-Audit-Daten entwickelt.
Webentwicklung
Wir entwickelten die Website nach modernen technischen Standards und berücksichtigten dabei sowohl die komplexe Seitenstruktur als auch die spätere Skalierbarkeit des Projekts.
Zusätzlich integrierten wir mehrere externe Services und automatisierten zentrale Prozesse im Administrationsbereich. Dadurch konnte das Team tägliche Abläufe effizienter gestalten und spürbar Zeit sparen.
Caching
Für den stabilen Betrieb des Immobilienkatalogs implementierten wir ein leistungsfähiges Caching-System. Die Website umfasst zahlreiche Objektseiten, Filterlogiken, kuratierte Auswahlen und mehrere Sprachversionen. Deshalb war es entscheidend, die Serverlast zu reduzieren und Inhalte schneller an die Nutzer auszuliefern.
Durch die Caching-Strategie laden Seiten auch bei hohem Suchtraffic deutlich schneller, während die Plattform selbst unter erhöhter Auslastung stabil und performant bleibt.
Integrationen
AmoCRM
Zur strukturierten Verwaltung und Nachverfolgung von Kundenanfragen implementierten wir eine Integration mit AmoCRM.
Telegram API
Über die Telegram API werden neue Immobilienangebote automatisiert in einem Telegram-Kanal veröffentlicht.
Google Maps
Auf den Objektseiten wird die genaue Lage der Immobilie über interaktive Karten dargestellt.
Automatisierung der Übersetzung
Das Projekt wurde im Laufe der Zeit auf fünf Sprachversionen erweitert. Deshalb entwickelten wir im Administrationsbereich einen Prozess, der die Pflege und Aktualisierung von Inhalten durch automatisierte Übersetzungen deutlich vereinfacht.
Dadurch kann das Team neue Objekte schneller veröffentlichen und Beschreibungen in allen Sprachversionen effizient aktuell halten.
Spamfilterung
Die Anfrageformulare wurden durch ein mehrstufiges Spam-Schutzsystem abgesichert, damit das Vertriebsteam ausschließlich relevante Anfragen potenzieller Kunden erhält.
Für ein Projekt mit zahlreichen Landingpages ist das besonders wichtig: Anfragen entstehen an unterschiedlichen Stellen der Website, und ohne geeignete Filtermechanismen würde ein erheblicher Teil der Arbeitszeit in die Bearbeitung irrelevanter Nachrichten fließen.
Der Spam-Schutz verbessert deshalb nicht nur die Qualität der eingehenden Leads, sondern ermöglicht auch schnellere Reaktionszeiten im Vertrieb.
SEO-Optimierung
Aufhebung von Suchmaschinenfiltern
Suchmaschinenfilter sind algorithmische Einschränkungen, die die Sichtbarkeit einer Website in den Suchergebnissen deutlich reduzieren können. Nach der Arbeit der ersten Optimierer mussten die Filter überwunden werden und das möglichst ohne Verluste.
Parallel dazu optimierten wir die technische und strukturelle Grundlage der Website kontinuierlich weiter. Dadurch konnte das Projekt seine führenden Positionen im Markt langfristig ausbauen und gleichzeitig eine hohe Nutzerfreundlichkeit beibehalten.
Projektarchitektur
Wir legten großen Wert auf die URL-Hierarchie, die Verschachtelung der Objektseiten und eine durchdachte interne Verlinkung.
Außerdem planten wir eine klare Trennung zwischen Neubauprojekten direkt vom Bauträger und Bestandsimmobilien. Zusätzlich wurden Auswahlen nach Immobilientyp, Budget und Lage umgesetzt.
Multiregionales SEO
Das Projekt bietet den Kauf und Verkauf von Apartments in verschiedenen Städten Bulgariens an. Deshalb entwickelten wir innerhalb der Seitenstruktur gezielte Landingpages für einzelne Standorte und optimierten diese auf Suchanfragen mit regionalem Bezug.
So konnten unterschiedliche lokale Suchintentionen gezielt abgedeckt und die Sichtbarkeit in den jeweiligen Städten deutlich ausgebaut werden.
Sprachtargeting
Die Mehrsprachigkeit ermöglicht es, Nutzer zu erreichen, die weder Bulgarisch noch Englisch sprechen. Diese Zielgruppen befinden sich häufig in unterschiedlichen Ländern und greifen auf Immobilienangebote in Bulgarien aus verschiedenen Sprachräumen zu.
Sprachen auf der Website:
- en - Englisch
- ua - Ukrainisch
- de - Deutsch
- pl - Polnisch
- ru - Russisch
Hochwertiger Content
Für jedes zum Verkauf eingereichte Objekt geben wir an:
- Meta Title und Meta Description mit Preis- und Standortbezug
- Alt- und Title-Attribute für jedes Bild in der Galerie
- zusätzliche Informationen in den Objektmerkmalen
Semantischer Kern
Die Website verfügt über eine stark verzweigte Informationsarchitektur. Für jede Seite wurden eigene Keyword-Cluster definiert und strukturell zugeordnet.
Sowohl Landingpages (z. B. kuratierte Auswahlen) als auch einzelne Objektseiten generieren organischen Traffic aus Yandex und Google.
Auch Backlinks
Wir platzieren Backlinks auf externen Plattformen und wählen dafür gezielt reichweitenstarke und thematisch passende Websites aus. Dazu gehören führende regionale Portale in verschiedenen GUS-Ländern, auf denen bereits Zielgruppen aktiv sind, die sich für Immobilien, Auswanderung oder den Kauf von Wohnraum im Ausland interessieren.
Für dieses Projekt sind keine Massenlinks relevant, sondern hochwertige Veröffentlichungen auf aktiven Plattformen mit echter Nutzerbasis und thematischem Bezug.
Solche Platzierungen stärken das organische Linkprofil der Website, unterstützen die SEO-Performance und bringen zusätzlich qualifizierten Traffic aus relevanten Quellen.
Marketing
Das Hauptmarketing lag auf Kundenseite, da es eng mit dem operativen Geschäft verbunden ist. Unsere Aufgabe bestand darin, diese Aktivitäten durch gezielte Online-Marketing-Maßnahmen zur Promotion des Immobilienportals zu ergänzen und technisch zu unterstützen.
SERM & Online Bewertungsmanagement
Wir veröffentlichen Bewertungen auf der Website und stärken damit zentrale Vertrauenselemente rund um das Unternehmen. Für ein Immobilienprojekt ist das besonders wichtig, da Kaufentscheidungen häufig aus der Distanz getroffen werden und Nutzer nachvollziehbare Erfahrungen anderer Käufer sowie eine transparente Reputation benötigen.
Zusätzlich haben wir den Kunden darauf hingewiesen, wie wichtig echte Bewertungen auf Plattformen wie Yandex Maps und Google Maps sind.
Blog auf der Website
Wir erstellen und veröffentlichen Expertenartikel im Blog, um potenzielle Kunden frühzeitig im Entscheidungsprozess zu erreichen.
Dies ermöglicht es, mit potenziellen Kunden in einem frühen Stadium der Entscheidungsfindung zu arbeiten. Zum Beispiel, wenn der Benutzer nur die Möglichkeit in Betracht zieht, eine Wohnung im Ausland zu kaufen und ein Land für Investitionen auszuwählen.
Nachrichten
Wir veröffentlichen regelmäßig Beiträge zum Immobilienmarkt.
Wir halten uns über die aktuellen Ereignisse und Entwicklungen im Immobilienmarkt auf dem Laufenden. Wir informieren die Kunden über Veränderungen bei den Immobilienpreisen in verschiedenen Städten und teilen die Meinungen von Experten über Preisprognosen für die nächsten Jahre. Wir informieren über Gesetzesänderungen.
Dadurch verstehen die Leser, was auf dem Immobilienmarkt in Bulgarien passiert und wann es am besten ist, zu investieren.
Soziale Medien
Wir betreuen Yandex Zen und nutzen den Kanal für zusätzlichen Expertencontent. Die Veröffentlichungen erreichen eine Zielgruppe, die den bulgarischen Immobilienmarkt analysiert, Kaufoptionen vergleicht und sich in einer frühen Phase der Entscheidungsfindung befindet.
So entstehen zusätzliche Website-Besuche und eine stärkere Sichtbarkeit innerhalb des Yandex-Ökosystems.
Ergebnis
Organischer Traffic
Die organische Suche wurde zum wichtigsten Kanal für die Kundengewinnung. Nach der Aufhebung der Suchmaschinenfilter, der strukturellen Überarbeitung und dem Ausbau der Landingpages erzielte die Website ein stabiles Wachstum der Sichtbarkeit.
Das Projekt begann, gezielt Nachfrage nach Städten, Immobilientypen, Budgets und weiteren Suchintentionen rund um den Immobilienkauf in Bulgarien abzudecken.
Bestellungen
Die Website entwickelte sich zu einem funktionierenden Vertriebstool. Nutzer senden Anfragen über Objektseiten, kuratierte Auswahlen und Beratungsformulare, die direkt im CRM-System beim Vertriebsteam ankommen.
Heute generiert die Website kontinuierlich qualifizierte Leads.
SEO in AI – Sichtbarkeit in ChatGPT
Künstliche Intelligenz ist bereits fester Bestandteil der modernen Suche. Das Projekt erscheint inzwischen in KI-gestützten Empfehlungen, unter anderem bei Anfragen rund um den Kauf von Immobilien in Bulgarien — sowohl auf Russisch als auch auf Englisch.
Damit wird deutlich, dass die Website nicht nur in klassischen Suchmaschinen, sondern auch in KI-basierten Suchsystemen als relevante Quelle wahrgenommen wird. Die Ergebnisse lassen sich anhand realer Suchanfragen nachvollziehen.
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