Security & Compliance

Orientierung am SOC-2-Rahmenwerk — Vertrauen, das in die Architektur integriert ist

SOC 2 ist ein etabliertes Rahmenwerk zur Gestaltung von Prozessen und Infrastrukturen in produktiven IT-Systemen. Es legt den Fokus auf Vertrauen, Resilienz und operative Kontrolle und beschreibt, wie Systeme aufgebaut und betrieben werden können, um Daten zu schützen und Dienste zuverlässig bereitzustellen.

Unsere Sicherheits- und Betriebsprozesse orientieren sich an den Grundprinzipien des SOC-2-Rahmenwerks. Wir sind derzeit nicht nach SOC 2 geprüft oder berichtet, nutzen die beschriebenen Leitlinien jedoch als fachliche Grundlage für Architekturentscheidungen und operative Abläufe.

Das SOC-2-Rahmenwerk basiert auf fünf Prinzipien: Sicherheit, Verfügbarkeit, Vertraulichkeit, Integrität der Verarbeitung und Datenschutz.

Diese Prinzipien dienen als Orientierung für die Gestaltung unserer Systeme und Prozesse. Wir entwickeln Systeme mit hoher Fehlertoleranz, transparenten Datenverarbeitungsprozessen und klar geregelter Zugriffskontrolle auf allen Ebenen — von Infrastruktur und Netzwerkregeln bis hin zu Build-, Test- und Bereitstellungsprozessen.

An SOC-2 angelehnte Praktiken

• Sicherheit als Standard: Infrastrukturen werden mit grundlegenden Schutzmechanismen konzipiert, darunter Netzwerkregeln, die Trennung von Umgebungen, die sichere Verwaltung von Zugangsdaten sowie kontrollierte Zugriffe auf Build- und Bereitstellungssysteme. Dies reduziert Risiken insbesondere in frühen Projektphasen und unterstützt ein konsistentes Sicherheitsniveau beim Wachstum von Teams und Systemen.
• Verfügbarkeit: Architekturen werden auf hohe Verfügbarkeit ausgelegt, mit klar definierten Betriebszielen und einer angestrebten Verfügbarkeit von bis zu 99,9 %. Redundante Systemkomponenten, Lastverteilung und kontrollierte Bereitstellungsprozesse tragen dazu bei, Dienste stabil bereitzustellen und betriebliche Ausfälle zu minimieren.
• Integrität der Verarbeitung: Änderungen an Systemen durchlaufen strukturierte Prüf-, Test- und Freigabeprozesse. Dies unterstützt eine korrekte Datenverarbeitung und vorhersehbare Änderungen im laufenden Betrieb. Kunden profitieren von geringeren Störungen nach Änderungen, stabileren Abläufen und konsistenter Geschäftslogik über alle Umgebungen hinweg.

DSGVO & Privacy by Design — Respekt vor Nutzerdaten

Der Umgang mit personenbezogenen Daten erfordert mehr als formale Rechtskonformität. Er verlangt architektonische Disziplin, da Designfehler später zu aufwendigen und kostspieligen Nacharbeiten führen.

Bei Webdelo verstehen wir die DSGVO als systemischen Ansatz für das Datenmanagement. Wir setzen Privacy by Design um, indem wir Schutz, Kontrolle und Transparenz direkt in Architektur und Business-Logik integrieren.

Zentrale Praktiken

• User Consent Management: Erfassung, Speicherung und Widerruf von Einwilligungen sind Teil der Produktlogik. Einwilligungen sind versioniert, nachvollziehbar und jederzeit widerrufbar. Kunden erhalten dadurch Transparenz, geringere rechtliche Risiken und eine gute Vorbereitung auf regulatorische Prüfungen.
• Data Minimization: Systeme verarbeiten und speichern ausschließlich Daten, die für den Betrieb notwendig sind. Das reduziert die Angriffsfläche bei Incidents, vereinfacht die DSGVO-Compliance und senkt Kosten für Speicherung und Absicherung.
• Right to Be Forgotten: Die Architektur unterstützt die zuverlässige Löschung personenbezogener Daten auf Anfrage, inklusive abhängiger Entitäten und Backups im Rahmen definierter Aufbewahrungsrichtlinien. Kunden erreichen regulatorische Konformität ohne manuelle Sonderprozesse.

Business Continuity & Risk Management — Operative Resilienz

Auch hochverfügbare Systeme sind nicht frei von Ausfällen — sei es durch Infrastruktur, Netzwerk oder Betrieb. Entscheidend ist, wie schnell und kontrolliert die Wiederherstellung erfolgt.

Wir entwerfen Lösungen unter Berücksichtigung von Ausfallszenarien und externen Risiken. Business Continuity und Risk Management sind fest in Architektur und tägliche Abläufe integriert und keine theoretischen Konzepte.

Unser Ansatz umfasst

• Redundanz und Failover: Multi-Zonen-Deployments, automatische Service-Wiederherstellung und resiliente Applikationsarchitekturen sichern die Verfügbarkeit bei Teilausfällen. Kunden profitieren von reduzierten Ausfallzeiten und dem Schutz ihrer Umsätze.
• Risikomanagement: Regelmäßige Bedrohungsanalysen, Bewertung von Ausfallpunkten und Aktualisierung von Disaster-Recovery-Prozessen identifizieren Schwachstellen, bevor sie Nutzer betreffen. Das schafft Planbarkeit und operative Kontrolle beim Wachstum.
• Resilienztests: Geplante Incident-Simulationen testen Infrastruktur und Teamreaktionen. Kunden erhalten schnellere Reaktionszeiten, planbare Wiederherstellung und strukturierte Entscheidungsfindung unter Druck.

Incident Management — Geschwindigkeit, Präzision, Kontrolle

Incidents sind in komplexen Systemen unvermeidbar. Die Qualität der Sicherheit zeigt sich darin, wie effektiv Teams Vorfälle erkennen, bearbeiten und daraus lernen.

Webdelo betreibt einen formalen Incident-Response-Prozess, der Erkennung, Eindämmung, Behebung und kontinuierliche Verbesserung abdeckt.

Zentrale Bereiche

• Threat Detection: Zentrale Log-Sammlung, Echtzeit-Monitoring von Netzwerkereignissen und Metriken ermöglichen eine frühzeitige Erkennung von Anomalien. Kunden profitieren von geringeren Auswirkungen, schneller Reaktion und Schutz der Produktreputation.
• Post-Incident Review: Jeder Incident wird hinsichtlich technischer und prozessualer Ursachen analysiert. Korrekturmaßnahmen verhindern Wiederholungen und erhöhen schrittweise die Systemstabilität.
• Vulnerability Disclosure: Interne Prozesse zur Erfassung, Priorisierung und Behebung von Schwachstellen verhindern deren Ausnutzung im Produktivbetrieb. Kunden erhalten ein kontrolliertes Risikoprofil und vorhersehbare Sicherheit bei Releases.

Unsere Architekturen und Prozesse orientieren sich an anerkannten internationalen Rahmenwerken und Normen. Ziel ist es, strukturierte, skalierbare und nachvollziehbare Lösungen zu entwickeln, die den Einsatz in regulierten Branchen erleichtern und spätere technische oder organisatorische Nachrüstungen vermeiden.

Eine formale Zertifizierung oder externe Prüfung nach den genannten Standards ist – sofern nicht ausdrücklich anders angegeben – nicht Bestandteil unseres Leistungsumfangs.

Viele Anforderungen aus ISO 27001 und SOC 2 werden bereits in unserer täglichen Engineering-Praxis berücksichtigt: Sie fließen in Architekturentscheidungen ein, werden im Betrieb geprüft und durch dokumentierte Prozesse unterstützt. Die Grundsätze dieser Standards dienen als fachlicher Leitfaden für unsere Arbeit.

Eine formale Zertifizierung stellt einen möglichen nächsten Schritt dar, um die organisatorische und technische Reife zusätzlich extern zu bestätigen. Wir stimmen Prozesse, Dokumentation und technische Umsetzung kontinuierlich aufeinander ab, sodass eine künftige Zertifizierung den realen Betriebszustand abbilden könnte.

Regelmäßige interne Prüfungen, Richtlinienkontrollen und Infrastruktur-Anpassungen unterstützen die Vorbereitung auf Audits und helfen, kurzfristige Korrekturmaßnahmen zu vermeiden.

Sicherheit ist ein Ausdruck von Teamreife, da Prozesse bestimmen, wie Systeme entworfen, getestet und im Produktivbetrieb betrieben werden. Jedes Webdelo-Teammitglied trägt Verantwortung für Daten, Infrastruktur und Stabilität über den gesamten Produktlebenszyklus.

Für Kunden bedeutet das Planbarkeit und Kontrolle: transparente Prozesse, messbare Risikoniveaus und keine versteckten technischen oder rechtlichen Risiken. Sicherheit ist Teil der täglichen Entwicklungsarbeit und ermöglicht Fokus auf Produktwachstum statt Schadensbegrenzung.

Wir bauen Partnerschaften auf Transparenz, disziplinierter Umsetzung und technischer Verantwortung auf. Das gibt Kunden Vertrauen in Skalierbarkeit, regulatorische Konformität und langfristige Stabilität.

Webdelo ist ein verlässlicher Technologiepartner für Projekte, bei denen Sicherheit direkt das Geschäftswachstum und die Stabilität unterstützt.